WIFI & NETVÆRK
WiFi-problemer og ustabil internetforbindelse
Når nettet falder ud, er det ikke altid internetudbyderen der er problemet. Fejlen kan ligge i computeren, WiFi-forbindelsen, routeren eller placeringen i hjemmet. Vi hjælper med at afgrænse problemet.
Det ser vi ofte
- Computeren mister WiFi-forbindelsen
- WiFi virker på telefonen, men ikke på PC
- Forbindelsen er langsom i bestemte rum
- Printer eller anden enhed forsvinder fra netværket
- Netværket skal sættes op på en ny computer
Godt at vide
Buzzl kan fejlfinde hjemmenetværket, men kan ikke reparere fejl i internetudbyderens eksterne net. Ved fejl uden for hjemmet hjælper vi med at identificere, hvad der bør meldes videre.
Sådan griber vi problemet an
- Vi sammenligner hvordan flere enheder opfører sig
- Vi kontrollerer computerens netværksopsætning
- Vi afklarer om problemet følger enheden eller placeringen
- Ved behov aftaler vi hjemmebesøg for fysisk WiFi-fejlsøgning
Spørgsmål om wifi-problemer og ustabil internetforbindelse
Kan WiFi fejlfindes med fjernsupport?
Ja, når forbindelsen er stabil nok til en session. Ved totale udfald eller dækningsproblemer i boligen er hjemmebesøg ofte mere praktisk.
Kan I hjælpe med routeren?
Vi kan gennemgå almindelig opsætning og forbindelsesproblemer. Ændringer afhænger af routermodel og adgang til udstyret.
Hjælper I i Allerød?
Ja. Hjemmebesøg kan aftales i Allerød og andre dele af Nordsjælland.
Fjernsupport eller hjælp hjemme hos dig?
Kan computeren starte og komme på nettet, kan fjernsupport på dansk være en mulighed, uanset hvor i Danmark du bor. Hvis opgaven kræver fysisk adgang, kan vi aftale et hjemmebesøg i Nordsjælland.
Se priser og eventuelle tillæg, eller kontakt Buzzl, hvis du er i tvivl om den rette hjælp. Tidspunkt, omfang og pris aftales før arbejdet starter.
Hjælp i Nordsjælland
Er du i Allerød, kan du også læse om PC-hjælp i Allerød. Fjernsupport kan bruges i hele Danmark.
En kort afklaring før booking er gratis. Fortæl os, hvad du oplever, så finder vi næste skridt. Kontakt Buzzl