DET GODE STED AT STARTE
Diagnose og fejlfinding på din computer
En fejlmeddelelse, en computer der fryser, eller noget, som bare ikke virker. Vi undersøger problemet og hjælper dig med at vælge det næste skridt.
Det hjælper vi med
- Gennemgang af de symptomer, du oplever
- Undersøgelse af relevante indstillinger og fejl
- En forklaring i et sprog, du kan forstå
- Forslag til løsning og pris på eventuelt ekstra arbejde
Godt at vide om opgaven
Fejlsøgning følger de normale supportpriser: 399 kr. online eller 599 kr. ved hjemmebesøg. Hvis problemet kræver licenser, reservedele eller ekstra arbejde, aftaler vi næste skridt og pris med dig først.
Spørgsmål om diagnose & fejlfinding
Kan problemet altid findes på afstand?
Nej. Hvis computeren ikke starter, ikke har internet, eller fejlen er fysisk, kan et besøg eller en anden undersøgelse være nødvendig.
Hvad sker der efter diagnosen?
Du får forklaret mulighederne og beslutter selv, om du ønsker yderligere hjælp.
GENKENDER DU PROBLEMET?
Læs om konkrete problemer
Fjernsupport eller hjælp hjemme hos dig?
Kan computeren starte og komme på nettet, kan fjernsupport på dansk være en mulighed, uanset hvor i Danmark du bor. Hvis opgaven kræver fysisk adgang, kan vi aftale et hjemmebesøg i Nordsjælland.
Se priser og eventuelle tillæg, eller kontakt Buzzl, hvis du er i tvivl om den rette hjælp. Tidspunkt, omfang og pris aftales før arbejdet starter.
Anden hjælp til din computer
Computer- & programhjælpAntivirus & sikkerhedWindows-installationBackup & datasikringCloud & synkroniseringOpsætning af din nye computerDatagendannelse
Har du brug for hjælp lokalt, kan du også se PC-hjælp i Allerød.