NÅR DET OFFENTLIGE SKAL KLARES DIGITALT
Hjælp til MitID, Digital Post og e-Boks
Vi hjælper dig i gang med MitID-appen, Digital Post og e-Boks på din computer, telefon eller tablet – i dit tempo og på almindeligt dansk.
Det hjælper vi med
- Opsætning af MitID-appen – også når du skifter telefon
- Hjælp til at finde og læse Digital Post på borger.dk og i appen
- Opsætning af e-Boks og notifikationer, så du ikke overser vigtige breve
- Sådan kender du forskel på ægte og falske MitID-, bank- og pakkebeskeder
Godt at vide om opgaven
Du logger selv ind og indtaster selv dine koder – vi ser dem aldrig og gemmer intet. Skal du have et nyt MitID, en kodeviser eller have bekræftet din identitet, hjælper vi med de næste skridt; enkelte ting kræver Borgerservice.
Spørgsmål om MitID, Digital Post & e-Boks
Ser I mine koder eller min post?
Nej. Du logger selv ind og taster selv dine koder. Vi kigger kun med på skærmen, når du giver lov, og vi gemmer ingen oplysninger.
Kan jeg hjælpe min mor eller far med deres Digital Post?
Ja. Med en digital fuldmagt på borger.dk kan du læse Digital Post for et familiemedlem. Vi viser jer gerne, hvordan fuldmagten gives – og du må gerne booke på deres vegne.
Fjernsupport eller hjælp hjemme hos dig?
Kan computeren starte og komme på nettet, kan fjernsupport på dansk være en mulighed, uanset hvor i Danmark du bor. Hvis opgaven kræver fysisk adgang, kan vi aftale et hjemmebesøg i Nordsjælland.
Se priser og eventuelle tillæg, eller kontakt Buzzl, hvis du er i tvivl om den rette hjælp. Tidspunkt, omfang og pris aftales før arbejdet starter.
Anden hjælp til din computer
Diagnose & fejlfindingComputer- & programhjælpAntivirus & sikkerhedWindows-installationBackup & datasikringCloud & synkroniseringOpsætning af din nye computerDatagendannelse
Har du brug for hjælp lokalt, kan du også se PC-hjælp i Allerød.